随着人工智能、大数据、云计算、移动互联网等数字科技的蓬勃发展,数字化正在深刻影响企业的内外部环境。企业如何开发数字化技术以新建一个富有活力的数字化商业模式,在市场竞争中乘势而起,是新时代下所有企业面临的难题。2023年4月,拥有多年战略咨询和教学经验的数字化转型专家唐兴通老师为川大商学院EMBA的同学们带来了精彩的《企业数字化转型与组织重构》课程。
课程分为四个部分,从数字化转型战略与认知到数字化转型与组织重构过程管理,唐老师带领同学们由浅入深地认识企业数字化转型复杂迭代的过程,讨论经典的数字化转型创新案例,深度刨析数字化转型路径方法。为新的市场环境下企业谋求数字化转型发展提供新思路。
一、新业态——数字化趋势
唐老师首先为同学们梳理了数字化战略的基本认知框架,在“支持中小微企业发展”“促进数字经济和实体经济深度融合”的宏观政策背景下,明确企业数字化的目的,指出数字化转型战略模型的三个核心部分和五个重要方向。让同学们熟悉数字化转型基本理论和政策背景,从而了解企业迈向数字化转型的第一步。
二、新引擎——数字化赋能
唐老师通过揭露企业数字化转型的存在的常见阻碍和问题,为同学们提供数字化转型的最优启动节点和实现顺序。
企业数字化转型多是外因驱动和被赋能型的,因而企业数字化转型应从赋能工具开始,转型不仅是企业内部价值链的数字化,也是企业所嵌入的整个生态的数字化。这就要求无论是传统供应链上的大型企业还是新型数字平台企业、数字化方案提供商,都能够面向企业差异化需求,针对运营管理中的痛点和短板,提供低成本、高赋能的工具和方案,使企业生产运营、库存管理、市场营销通过实时数据交换与智能分析,实现与供应链主企业的协同优化,并能够基于标准化平台界面和多样化开发工具实现与平台企业的同步演进,形成企业和整个数字生态共生发展的局面。
三、新要领——数字化内部能力
唐老师强调数字化转型最难的不是技术环节,而是人与流程。企业应该培养适当的心理安全区,重视知识与经验萃取,塑造具有柔性和敏捷性的组织结构。
从时间维度上来看,数字化转型是一个发展过程。首先企业利用信息数字化实现数字化转换(IBM、思科),其次企业通过流程数据化实现数字化升级(SAP、Salesforce),最后企业实现业务数字化以达到最终数字化转型(亚马逊、苹果);从空间维度上来看,数字化转型包括了“内”和“外”两个关键维度,内部旨在能力提升和组织重构,外部则注重消费互联和产业互联。
壹引其纲,万目皆张。数字化转型的核心基础是内部能力,探索怎样通过数字化重构提升内部能力是数字化转型的重点,也是难点。企业应当在数字化转型过程中不断强调组织重构能力,提升内部能力,为数字化转型提供强大的内驱动力。
四、新未来——数字化协和曲
最后,唐老师跳出具体数字化转型环节,为同学们展现了宏观层面上数字化转型的基本过程。企业需要通过感知环境和行业变化组建数字化转型领导团队,落实数字化转型方向与实现路径,沟通数字化转型愿景,铲除数字化转型障碍,累积数字化转型早期成果,从而最终实现数字化转型。
通过两天的课程,我们充分认识到,企业必须从战略高度重视数字化转型。要以战略思维、系统观念去衡量数字化转型在企业整体发展大局中的战略地位,做好长远规划。同时,企业也必须认识到自身资源限制和能力约束,更多依靠平台企业提供的数字化生态,积极稳妥实现数字化转型,先易后难,分步推进,从轻量化管理数字化转型起步,逐步实现数字化转型。
数字化转型趋势势不可挡。难得者时,易失者机,企业只有顺应时代发展,抓住数字化转型机遇,促进数实融合,才能乘势而起,立于不败之地!
撰稿:四川大学商学院EMBA2021级学员 龚雪婷
审稿:四川大学商学院EMBA2021级学习委员 孟祥强
(微信扫一扫,在线报名)