随着国际经济的全球一体化和外部环境的不断变化,企业间的竞争日益白热化,要想取得可持续的竞争优势,除了做大做强主业和传统金融资本的运营,还必须依靠人力资源管理优势来维持竞争力。本次EMBA《人力资源管理》课程由四川大学商学院陈维政、刘苹教授共同讲授。该课程重点介绍战略性人力资源管理与人力资源战略管理的相关内容。
陈维政教授首先向同学们介绍了人力资源管理这一学科在国内外的发展历史,尤其是在国内的各个发展阶段。随着中国经济的高速发展,中国企业的人力资源管理正处在从依赖低劳动力成本的粗放式管理模式,向依靠高素质人才的精益化管理模式的快速转变过程中。对于每一位企业家和管理者而言,要想在竞争激烈的市场中保持优势和动力,就需要去重视和学习战略人力资源管理这门课程。
总体而言,战略人力资源管理需要我们在企业内部打造一个机制和两个体系,一个机制就是“以人力资本价值为纽带的新型人效管理运行机制”,两个体系是指“以客户为导向的平台式组织管理体系”和“以效率效益指标为核心的HR效能评价体系”。陈维政教授为了帮助大家理解和学习,还带领大家学习了多个案例,例如泸州老窖的组织变革、海尔集团的组织变革等。
企业战略是企业在追求长远目标时,因其环境的挑战所采取的方式或反应,而人力资源战略必须与企业战略相配合,才能发挥最大效用。Cornell University将人力资源管理战略分为吸引战略、投资战略和参与战略。在讲授此处时,陈维政教授带领大家学习了“海底捞的微笑链”案例,逐一分析了海底捞“认同公司、快乐工作、微笑服务”这一看似简单的概念背后,从人员的招聘于选拔,培训体系,薪酬与福利,以及考核与奖惩各个方面,讲述了海底捞是如何在企业的总体经营战略下进行人力资源管理的战略规划与落地,最终使海底捞屹立于餐饮行业的头部地位。
在人力资源规划这个板块学习中,陈教授教给大家多种方法来预测人力需求,例如经验推断法、预算法、工作负荷法、趋势预测法等。陈教授尤其推荐大家使用马尔可夫分析法来模拟人力资源规划,并在课堂上带领大家通过绿色化工公司的案例来进行实际运用。
随着课堂的进行,我们进入到了人员招聘、绩效和薪酬管理部分,四川大学商学院的刘苹教授又给我们带来了如沐春风的一堂课。刘苹教授的课堂风格优雅而风趣,注重与学生的思想交换,通过积极互动的方式,学习了各种人才测评的技术与方法,尤其让每一位同学都在课堂实践中掌握星星闪烁—star提问法。有不少同学表示,在学习完这些方法以后自己好像有了火眼金睛。
在绩效管理的学习中,刘苹老师带领我们认识到绩效考核与绩效管理的区别,当刘教授将各个案例呈现出来时,我们也深刻意识到,绩效管理对于一个企业持续发展来讲意义重大,需要我们进行系统的学习,建立科学的绩效管理体系。课堂中刘教授带领我们深度学习了平衡记分卡、关键绩效指标、目标与关键成果等绩效管理工具的运用,使我们学会去制定目标,管理目标和评估目标。
课堂进行到尾声,我们跟着刘教授学习了如何设计企业的薪酬体系,从市场薪酬水平的对比,到企业内部的岗位价值评估,人才激励,公平机制等等方面,刘苹教授都用理论结合案例为同学们做讲解,整个过程让同学们记忆深刻。
当前全球经济下行,后疫情时代各种不确定因素叠加,企业生存和发展的环境更是复杂,只有依靠具有战略性的人力资源管理,不断学习,不断改变,才能紧跟时代变化,用确定性的人才管理模式,在不确定的时代中不断前行。
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